مشتری ها چجوری وارد سایت میشن؟
ورود کاربران به سایت یکی از مهمترین کار هایی که باید انجام بشه. تو این پست روش هایی که کاربران وارد سایت میشن رو یاد میگیریم.
اگه برات سواله که کاربرا چطوری وارد سایت های فروشگاهی بزرگ می شن و کدوم کانال بیشترین مشتری رو میاره، این آمار می تونه برات روشنگر باشه. بیا با هم نگاهی به ترتیب سهم هر کانال بندازیم.
روش های اصلی ورودی مشتری و کاربر به سایت:
1- ورودی ارگانیک (سئو) — صدرنشین بلامنازع
ورودی از طریق موتورهای جستجو، با اختلاف زیادی بیشترین مشتری رو به سمت سایت های فروشگاهی میاره. یعنی هنوز هم سئو، پادشاه کانال های ورودی هست.
2- تبلیغات و ورودی های کلیکی
در رتبه دوم، تبلیغات کلیکی قرار داره؛ کانالی که همچنان سهم قابل توجهی از ورودی ها رو به خودش اختصاص می ده.
3- ورود مستقیم
کاربرانی که مستقیماً آدرس سایت رو وارد می کنن یا از بوکمارک استفاده می کنن. نکته مهم اینه که این بخش ممکنه ادامه روش های دیگه باشه؛ یعنی کاربر قبلاً از طریق سئو یا تبلیغات با سایت آشنا شده و الان مستقیم برمی گرده.
4- شبکه های اجتماعی
منظور در اینجا شبکه های اجتماعی خود برند هست، نه تبلیغ در شبکه های اجتماعی دیگران.
5- ایمیل
ایمیل همچنان یکی از کانال های ورودی محسوب می شه، هرچند سهمش نسبت به بالایی ها کمتره.
6- هوش مصنوعی
ورودی از این نوع بسیار کمتر از روش های دیگه ست (چند دهم یک درصد)، ولی در سال 2026 رشد زیادی داشته. پس آینده ش رو دست کم نگیر!
نکات مهم برای دریافت ورودی بیشتر کاربران
کدوم کانال بیشترین نرخ تبدیل رو داره؟
اینجا یه نکته جالب وجود داره: بالاترین نرخ تبدیل به ترتیب مربوط به این سه کاناله:
ورودی هوش مصنوعی
ورودی ارگانیک
ایمیل
یعنی کاربرانی که از این روش ها وارد می شن، احتمال خریدشون بیشتر از بقیه ست. پس صرفاً تعداد ورودی مهم نیست؛ کیفیت و نرخ تبدیل هم حرف اول رو می زنه.
شرکت ها کجا سرمایه گذاری می کنن؟
بزرگ ترین سرمایه گذاری شرکت ها روی سئو و بعد از اون تبلیغات هست. این با آمار ورودی هم کاملاً هم راستاست. سئو سایت باعث افزایش ورودی از طریق موتور های جستجوگر و هوش های مصنوعی می شه.
ارتباط سئو و هوش مصنوعی
یه نکته کلیدی: اصلی ترین دلیل دیده شدن سایت ها در هوش مصنوعی، خوب بودن سئوی سایت هاست. یعنی اگه سئوت قوی باشه، هم در گوگل دیده می شی و هم در ابزارهای هوش مصنوعی.
و یه آمار جالب: بیشترین ارجاع دهنده در این حوزه، ChatGPT با سهم 90 درصد بوده!
یه نکته مهم
این آمار روی سایت های فروشگاهی بزرگ به دست اومده و معیاری برای همه سایت ها نیست. به عبارتی، سایت های فروشگاهی متوسط و کوچک در این آمار بررسی نشدن. پس اگه سایت کوچک یا متوسط داری، نتایج ممکنه کاملاً متفاوت باشه.
سئو همچنان پادشاه ورودی هاست و هوش مصنوعی با وجود سهم کوچکش، هم بالاترین نرخ تبدیل رو داره و هم سریع ترین رشد. پس سرمایه گذاری روی سئو، هم برای گوگل جواب می ده و هم برای آینده ای که هوش مصنوعی توش نقش پررنگ تری بازی می کنه.
